Vous êtes salarié ou employeur dans le BTP en Normandie ou Picardie, et vous cherchez à joindre rapidement votre caisse de congés payés ? Entre les horaires contraints, les numéros qui changent et les espaces en ligne pas toujours évidents, savoir qui contacter — et comment — peut vous faire gagner une journée entière. Ce guide reprend les coordonnées officielles de la CIBTP Nord-Ouest, les étapes pour accéder à votre espace, et les pièges à éviter pour vos démarches.

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Adresse siège : 58 Allée du Québec, 76230 Bois-Guillaume · SIRET : 78112315300038 · Horaires : Lun-Jeu 8h30-12h / 13h30-16h30 · Site : www.cibtp-no.fr

Aperçu rapide

1Faits confirmés
2Ce qui reste incertain
  • Numéro de téléphone direct pour les salariés (seul celui des entreprises est listé)
  • Détails précis sur l’antenne de Caen — informations non confirmées à ce jour
3Signal chronologique
  • 2 janv. 2024 : la caisse voisine Grand Ouest a changé d’adresse à Vern-sur-Seiche (CIBTP Grand Ouest)
4Et après
  • Les caisses régionales restent le premier interlocuteur pour les déclarations congés et intempéries
  • CIBTP France aiguille vers les structures locales en cas de doute

Le tableau ci-dessous synthétise les informations clés de la caisse régionale.

Information Donnée
Nom complet Congés Intempéries BTP – Caisse du Nord-Ouest
Siège 58 Allée du Québec, 76230 Bois-Guillaume
SIRET 78112315300038
Site web www.cibtp-no.fr
Horaires Lun-Jeu 8h30-12h / 13h30-16h30

CIBTP Nord-Ouest mon compte

L’espace en ligne de la CIBTP Nord-Ouest centralise les démarches pour les entreprises et les tiers-déclarants. Accessible via le portail officiel cibtp-no.fr, il permet de consulter les soldes de congés, déclarer les épisodes intempéries et prendre rendez-vous avec un conseiller à toute heure.

Accès espace salarié

  • Se rendre sur www.cibtp-no.fr et cliquer sur « Mon compte »
  • S’authentifier avec les identifiants fournis par l’employeur ou la caisse
  • Consulter le solde de congés payés BTP et l’historique des indemnités

Inscription et identifiants

L’employeur procède à l’inscription initiale. Le salarié reçoit ses identifiants par courrier ou les obtient via l’espace sécurisé. En cas de perte, un formulaire de demande est disponible en ligne. Depuis récemment, l’enregistrement des RIB est obligatoire via l’espace sécurisé ou l’application CIBTP&Moi pour renforcer la sécurité des paiements.

Fonctionnalités du portail

  • Prise de rendez-vous avec un conseiller 24h/24 et 7j/7 en ligne
  • Déclaration des congés intempéries
  • Suivi des versements et consultation des relevés
  • Mise à jour des coordonnées bancaires
En résumé : L’espace en ligne centralise tout — solde, déclarations, rendez-vous. Un seul point d’entrée, disponible en continu.

CIBTP Nord-Ouest entreprise

Pour les employeurs du bâtiment et des travaux publics, la CIBTP Nord-Ouest assure deux missions principales : la gestion des congés payés et l’indemnisation du chômage intempéries. La caisse sert d’interlocuteur dédié pour les déclarations et les litiges.

Services pour employeurs

  • Déclaration mensuelle des heures travaillées et des congés pris
  • Gestion des certificats de congés : l’employeur vérifie les certificats avant déclaration
  • Indemnisation des jours de chômage intempéries déclarés
  • Accompagnement en cas de difficulté : la priorité de la caisse reste le règlement amiable (CIBTP Nord-Ouest – Contact)

Déclarations et contacts

Les entreprises transmettent leurs documents via le formulaire de l’espace sécurisé ou déposent les justificatifs dans la boîte aux lettres extérieure. Le réseau national CIBTP couvre des régions comme le Nord-Ouest, le Grand Ouest, le Centre et l’Outre-mer, avec des règles harmonisées mais des interlocuteurs locaux.

Rôle dans le BTP

La CIBTP Nord-Ouest préserve les droits des salariés : les droits acquis sont maintenus par la caisse du dernier employeur au 31 mars. Le régime de chômage intempéries complète le dispositif en indemnisant les jours perdus pour causes météorologiques, un mécanisme spécifique au secteur du BTP.

En résumé : Employeurs et salariés ont chacun leur espace dédié — l’un pour déclarer, l’autre pour consulter. Deux circuits distincts, un seul organisme.

CIBTP Nord-Ouest téléphone

Joindre la CIBTP Nord-Ouest par téléphone suppose de connaître le bon service. La caisse distingue les demandes des entreprises de celles des salariés, avec des numéros et des horaires différents.

Numéros de contact

  • Téléphone médiation / entreprises : 02 35 52 64 00 (accessible du lundi au vendredi pendant les horaires d’ouverture) (CIBTP Nord-Ouest – Contact)
  • Email médiation : polemediation-no@cibtp-no.fr

Horaires d’appel

Le standard est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30, et le vendredi de 8h30 à 12h. À titre de comparaison, la caisse voisine CIBTP Grand Ouest conseille de privilégier les horaires hors pics (11h et 14h) pour joindre son accueil salariés au 02 23 30 54 05.

Conseils pour joindre

  • Privilégier les créneaux du matin (9h-11h) pour éviter les temps d’attente
  • Pour les demandes non urgentes, utiliser le formulaire en ligne ou l’email de médiation
  • Le rendez-vous en ligne 24/7 reste la solution la plus rapide pour une consultation avec un conseiller
En résumé : Un seul numéro pour les entreprises et la médiation. Pour les salariés, le canal le plus fiable reste le portail en ligne.

CIBTP Nord-Ouest adresse

Le siège de la CIBTP Nord-Ouest se trouve en Normandie, à quelques kilomètres de Rouen. Voici les coordonnées officielles vérifiées par l’annuaire national.

Siège social

Adresse : 58 Allée du Québec – CS 30905 – 76237 Bois-Guillaume Cedex (Annuaire officiel CIBTP France)

Président : Alain Piquet, à la tête de la caisse régionale (Annuaire CIBTP France)

Accès et plan

Le siège est accessible en voiture depuis Rouen (environ 15 minutes). Les visiteurs sont accueillis aux horaires d’ouverture standard.

Aucun accueil physique sur rendez-vous n’est détaillé pour le Nord-Ouest — contrairement à d’autres caisses régionales comme le Grand Ouest qui impose la prise de rendez-vous préalable. Les coordonnées bancaires doivent être enregistrées via l’espace sécurisé ou l’application CIBTP&Moi pour éviter tout blocage des versements.

Autres antennes

La CIBTP Nord-Ouest n’a pas d’antenne listée sur le portail officiel. Pour comparaison, la CIBTP Centre dispose d’antennes à Tours, Évreux, Limoges et Moulins, tandis que le Grand Ouest maintient des points d’accueil à Vern-sur-Seiche et Orvault, uniquement sur rendez-vous.

En résumé : Un seul siège, pas d’antennes locales listées. Si vous n’êtes pas à Bois-Guillaume, le contact à distance reste la seule option.

Cibtp nord ouest antenne de caen

La question d’une antenne CIBTP à Caen revient régulièrement dans les recherches locales. Qu’en est-il exactement ?

Localisation antenne Caen

Aucune antenne n’est listée sur le portail officiel de la CIBTP Nord-Ouest ni dans l’annuaire national des caisses. Le réseau régional couvre principalement la Normandie et la Picardie, avec le siège principal à Bois-Guillaume.

Services locaux

Sans antenne confirmée à Caen, les salariés et entreprises du Calvados passent par les mêmes canaux que l’ensemble de la région : portail en ligne, téléphone ou courrier. Les caisses voisines (Grand Ouest pour la Bretagne, Centre pour la Basse-Normandie) ne couvrent pas non plus Caen sous leur juridiction.

Contacts spécifiques

En l’absence d’antenne locale, le contact le plus direct reste le standard médiation au 02 35 52 64 00 ou l’email polemediation-no@cibtp-no.fr. La prise de rendez-vous en ligne permet de solliciter un conseiller sans se déplacer.

En résumé : Pas d’antenne confirmée à Caen à ce jour. Pour les démarches locales, le canal numérique ou téléphonique reste le plus pratique.
Ce qu’il faut savoir

Depuis le 2 janvier 2024, la caisse CIBTP Grand Ouest (voisine du Nord-Ouest) a changé de siège pour Vern-sur-Seiche. Si vous recevez du courrier d’un ancien-format, vérifiez toujours l’adresse sur cibtp-no.fr.

Étapes pour accéder à votre espace

Vous souhaitez utiliser le portail CIBTP Nord-Ouest pour la première fois ? Voici la marche à suivre.

  1. Identifiants : L’employeur vous transmet vos identifiants ou vous les demandez via le formulaire de réinitialisation sur www.cibtp-no.fr
  2. Connexion : Accédez à l’espace sécurisé depuis la page d’accueil, section « Mon compte »
  3. Vérification RIB : Enregistrez ou vérifiez vos coordonnées bancaires via l’espace dédié ou l’application CIBTP&Moi
  4. Consultation : Consultez votre solde de congés, téléchargez vos certificats, suivez vos versements
  5. Rendez-vous : Si besoin, prenez rendez-vous en ligne avec un conseiller pour un accompagnement personnalisé
Point important

L’employeur doit vérifier les certificats de congés avant toute déclaration. Ne tardez pas à mettre à jour vos informations — un RIB non enregistré peut bloquer les versements.

La priorité de la caisse est toujours de trouver un règlement amiable en cas de difficulté.

— CIBTP Nord-Ouest, espace contact entreprise

Notre mission est de simplifier la gestion de vos congés payés et de vous protéger en cas d’intempéries.

— CIBTP Nord-Ouest sur Pages Jaunes

Lecture connexe: Societe.com : Infos Vérifiées et Guide Complet des Entreprises · CIC Espace Client – Guide Complet d’Accès et Utilisation

Sources supplémentaires

cibtp-no.fr

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la CIBTP Nord-Ouest ?

La CIBTP Nord-Ouest est la caisse régionale qui gère les congés payés et le régime de chômage intempéries pour les salariés et entreprises du BTP en Normandie et Picardie.

Le CIBTP gère-t-il les congés intempéries dans le BTP ?

Oui. Le régime de chômage intempéries complète le dispositif des congés payés en indemnisant les jours perdus pour causes météorologiques. C’est une spécificité du secteur du BTP.

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Le portail cibtp-no.fr permet de prendre rendez-vous avec un conseiller 24h/24 et 7j/7. Sélectionnez le motif de votre demande et choisissez un créneau disponible.

Quels sont les services pour les artisans BTP ?

Les artisans ont accès au portail salarié pour consulter leurs soldes, aux services de médiation en cas de litige avec leur employeur, et aux outils de déclaration en ligne.

Le portail salarié est-il gratuit ?

Oui. L’accès au portail et aux services en ligne de la CIBTP Nord-Ouest est gratuit pour les salariés et employeurs déclarés.

Quelle est la différence entre CIBTP national et régional ?

CIBTP France coordonne le réseau national et oriente les demandes vers les caisses régionales. Chaque région (Nord-Ouest, Grand Ouest, Centre, etc.) a sa propre structure avec des interlocuteurs locaux.

Peut-on consulter les soldes de congés en ligne ?

Oui. L’espace sécurisé salarié permet de consulter le solde de congés payés BTP, l’historique des versements et de télécharger les certificats.

Pour les employeurs du Nord-Ouest, le constat est simple : le portail en ligne et le standard médiation au 02 35 52 64 00 couvrent l’essentiel des besoins. Pour les salariés éloignés du siège de Bois-Guillaume, la prise de rendez-vous digitale reste le canal le plus pratique.